書名：eBay個人輸入＆輸出長実践テク101
著者：山口裕一郎/林一馬/柿沼たかひろ
●本書を読んだきっかけ
eBayについて徹底的に調べて
みようと思ったため
●読者の想定
eBayでビジネスをはじめたい人
eBayで副業をしてみたい人
eBay初心者から中級者むけ
●本書の説明
eBayはAmazonに比べれば面倒くさい
飲み会やデート、Facebookのチェック
の時間全て捨て、eBayに取り組むべき
である
扱う商品を絞り込み問屋からドサっと
買って売る
転売だけだと真似される可能性が高い
のでメーカーから直で仕入れる
中国でオリジナル商品を作ったりして
販売する
販売チャンネルも多チャンネルにし
売れるところでどんどん売っていく
方が良い
同じ事をやっている仲間を見つけ
お互い励まし合う
今日この本を買った時の気持ちを
忘れないために書き留めておこう
第1章eBay個人輸入＆輸出の基本を知る
eBayは1995年ピエール・オミダイアー
がフィアンセのパムの相談でキャンディー
容器をコレクター同士交換できないかと
考えたところからはじまった
・大量の商品を送る場合には
国際郵便の割引サービスを利用し
商品1つあたりの送料を割安にする
ことが可能になる
・輸出向けの商品を日本で仕入れた場合
消費税の還付が受けられる
・最初は1ヶ月10品目もしくは500ドル
のどちらかに達した時点で出店が
できなくなる
・eBayはバイヤーが安心して買える
様にeBay Money Back Guarantee
（完全補償プログラム）をはじめた
この結果、eBayで購入しPaypalで
支払われた場合バイヤーは条件を満た
せば完全補償が適応される
セラーはバイヤーに対しネガティブ
評価やニュートラル評価を付ける
事ができずポジティブ評価しか残せ
ない
・クレジットカードが作れない場合は
デビッドカードを作る
第2章eBayで落札して個人輸入する
形式はヤフオク!とほとんど同じ
自動入札の仕組みもヤフオク!と同じ
である
P57 商品ページの説明
・My eBay は毎日アクセスする
ページで購入関連の機能はActivity
にまとめられている
・入札前に質問がある場合、自由
質問はNo，I want to contact the seller
を選択しContinueをクリック
・USPSを使うと、他の運送会社を
使うよりも若干安く発送できる
商品ページの送料の欄に
FREE Economy Int I Postage
は送料無料を示す
P69 発送手段
・アメリカのセラーが海外に発送する
場合、関税申告、商品情報の記入など
手続きがあり「日本への発送不可」と
するセラーもいる
May not ship Japanの表示がされて
いる
・検索画面でShipping not specified
と表示されている場合は日本には
送ってくれない設定になっている
・商品代金＋送料＋保険料の合計金額
が課税の対象となる
・輸入にはインヴォイスという明細書を
荷物につける事が義務ずけられている
・輸入した商品を受取る方法は
国際郵便小包と国際宅配便の
2種類がある
配送できる寸法、重量を超えた
大型商品の場合、乙仲通関業者
を通す一般貨物を利用する事に
なる
・何点も落札した場合はPay Now
から支払わずセラーにインヴォイスを
送ってもらうインヴォイスに書かれて
いる合計金額を支払う
メールで届くインヴォイス内の黄色い
ボタンのPay Nowで決済する方法も
あるがMy eBayにログインして支払
手続きを取った方がよい
・商品代金＋Paypal手数料＋日本まで
の送料＋転送業者使う場合はその手数料
＋eBay手数料＝商品代金＆各種経費
＋
輸入関税＋消費税＋通関手数料
・販売代金ー商品代金＆諸経費＝利益
・消費税は1万以上の商品全てに
かけられる
・利益が40％以上の商品は仕入れ
ないというマイルールを作る
・eBayも土日に終了するオークション
は入札が多い
・Make offer は値引き交渉可能
であり金額を入力しReview offer
ボタンをクリック
Add message to sellerでメッセージ
を添える事ができる
・Best offer Leam moreに
チェックを入れるとオファー可能
な商品が表示される
を検索すると、どんな商品が
輸入されているか知る事ができる
・Terapeak for eBay を使用することで
効率的に仕入れや出店ができる
–トップセラーのランキング
・問題が発生しケースが開かれ
エスカレートした場合は米国で
1週間、イギリスで10日の問題解決
の期限がある
eBay Money Back Guaranteeを
申請すると商品を送り返す場合
こちらが一時立替という形になる
Paypalで受け取った落札代金は
最大21日間保留される
・セラーから直接取引の話が
来ても乗らない様にする
バイヤープロテクションのある
Paypalで決済するのが無難
・フィードバックは
Purchase historyから入り
Leave feedbackをクリック
第3章eBayで輸入した商品を国内で販売する
eBayもヤフオク!もセカンドオファーは
規則上できないがネットショップ
ならばできる、まずはメールアドレス
を集めるところから始める
・Yahoo!簡単決済でジャパネット銀行
に登録している場合は落札の支払いを
済ませると瞬時に入金される
ヤフオク!ストアーはメールで販促
する事が可能である
・Amazonは他の出店者と差別化が
難しいコンディション、価格
評価の3点ぐらいである
・ネットショップで売上を立てる
にはAdwors、Yahoo!プロモーション広告
コツコツと集客しなければいけない
専門店を目指すのが勝ち残るコツ
・オークションの値付けは
調査した落札価格より1〜10円
安い金額からスタートし
スター価格の1.2〜1.5倍を即決
価格にする
販売した時に最も利幅が大きくなる
ように出店価格を設定する
オークファンの落札履歴で調べた
平均価格とAmazonマーケットプレイス
の価格を基準に値付けする
・ライバルに差をつけるには
商品の説明文が重要である
・お客様に一番選んでもらうという
事が重要ですので常にその事を
頭に入れセールスポイントを
なるべく織り込む
・プレミアム感を出すために
レア！、幻の逸品、新品未使用
激レア、入手困難、希少
と言ったワードを入れて
今回逃すと次はないかもという
心理にさせる
・オークションの終了時刻は
21時〜23時になるように設定する
・月末の給料日を狙う
・ボーナスシーズンは気合を
入れる
・話題の作品が出たら旧作や
関連作品が売れる
・クレーム対応のポイント
–現在の問題の状況把握
–相手を思いやる心
–たらい回しにしない
–必ず敬語で対応
–誠実に相手の心を理解する
高額商品は運送会社の引き取り便
で商品を回収してもらう
メールや電話を入れると誠意が
伝わる
・PL保険はあなたが販売した商品
が欠陥品でそれを知らずに購入者が
使用して怪我をしたり物損をした
時に賠償してくれる特別な保険
損保ジャパン、あいおいニッセイ
同和損保、AIUなどがやっている
・営利目的のためインターネット
で物販する場合は氏名、営業所の
住所、連絡先を明示しなければ
ならない
住所をレンタルできるバーチャル
オフィスがお勧め
・おまけを付けるとヒットしやすいが
重量が重くなる場合は嫌がられる
希望者のみオマケが付きます
と添えると良い
第4章eBayに輸出する商品を国内で仕入れる
価格が高い方が利幅を取りやすいので
Price：highest firstで並び替える
・Google画像検索で
Item location ；Tokyo
サイトドメイン：eBay
で検索をかけて画像からeBayのサイト
に入る
・合計落札額
＝平均落札価格×落札商品数（回転数）
合計落札額と回転数が重要
・トップセラーは3000円程度の
商品を1日あたり39個落札されている
トップセラーの商品リストを
上から順に真似たり、月間で
複数回売れている商品を真似て
出店する戦略がある
・eBayビジネスの作業工程は
リサーチ→仕入れ→出店/落札管理
→インヴォイス発信→入金確認
→やりとり→発送ラベル作成→梱包
→発送、です
・Amazonは再販目的の商品購入
を禁止している
・生産終了品は大きく利益を取る
チャンスである
・セール仕入れ
–Amazonタイムセール
–楽天スーパーセール
–実店舗決算セール
–売り尽くしセール（1年寝かせる）
・eBayはタイトルのキーワードが
重要である、日本ブランドが
海外で評価されているという認識
を持っておく
・取引業者とは相手のニーズを
汲み取りながら少しづつ信頼関係を
築く具体的な数値を示して取引
するとスムーズにいく
第5章eBayに出店し個人輸出する
最初は海外でも知名度がある物を
低額な商品をオークション形式
0.01ドル、送料無料で提供
評価を得ることを優先する
・Best Offerは値引き交渉の好きな
欧米人は喰いつきやすい
・オークション形式は数量は
必ず1で固定価格は1以上入力可能
・eBayでは終了時間を指定でき
ないので太平洋標準時で夜の
20時に終了するように出店する
予約出店はSchedule start time
で開始時刻を設定する
・eBayの発送には大きく分けて
２つありDomestic shipping（米国内）
International shipping（米国外の海外）
・Free shippingの出店が優先して
上位に表示される仕組みになっている
・エコノミーシッピングには
SAL、エアメール、国際eパケット
がある、SAL便が最も安い
国際eパケットはマイページにログイン
してオンラインラベルを作成する
・アメリカの次に購入が多い国は
ロシア、オーストラリア、カナダ
アジア、など送料が損しないように
設定する
発送を除外したい国も設定する
・eBay storeを購読すると
Selling Manager proという
出店管理ツールが使えるようになる
・バイヤーから関税を下げるための
偽装申請に応じてはならない
・eBayストア契約をすると
ストアカテゴリーという機能
が利用でき商品が探しやすくなる
・同コンディションの同一商品
をBuy it now、Auctionで同時
出店は禁じられている
並行輸入も禁じれれている商品があり
他のサイトの画像の転用も禁止
されている
・アカウントがサスペンドされる理由
–手数料未払い
–返済金未払い
–ポリシー違反行為
サスペンド解除は電話が一番効果的
英語が話せない人はSAATSのサポート
サービスを使って交渉する
・eBay Storeを契約するときは
最も安いBasic Storeからはじめてみる
・アメリカでは45％がトップレート
セラーから購入している
P232 トップレートセラーの条件
最短でトップレートセラーになるには
①最初は利益度外視
②スピーディーに取引
③アメリカ在住バイヤーとのみ取引
トレーディングカードや漫画本
同人誌は商品を封筒で送れて
評価稼ぎには良い
・オーストラリアのeBayユーザーは
オーストラリアで取引する場合が多い
日本の商品が思わぬ高値で売れる
ことがある出店手数料が高いが
eBayオーストラリアでストアーを
契約するという方法がある
・メールでリミットアップすると
3〜4週間かかる
第6章eBay輸入＆輸出のよくあるトラブルQ＆A
購入で問題が発生した場合
セラーに連絡を取りそれでも解決
しない場合はResolusion Centerを
利用する
一旦ケースが開かれるとセラーは
3日以内に返信する必要がある
・なかなか売れない理由
①値段が高すぎる
②検索結果で前に表示されない
③タイトル構成が不適切
④需要がない
⑤セラーパフォーマンスが悪い
売れない場合の手段として
出店を取り下げ新しく出店し直す
0.01ドルオークションにする
などの方法がある
・商品代金未払いの場合は
Unpaid Item Caseを開く
唯一バイヤーにペナルティーが
かせる事ができる
Request final value fee credit
で返金処置が完了する
・バイヤーから取引キャンセルの
申し出があった場合は45日以内に
Cancel orderの処置を行う
バイヤーにeBayからメッセージを
受け取った場合は同意してもらえる
ように調整する
・商品を送ったのに届いていない
とオープンケースになった場合
返金処置をとる
記録はダッシュボードに残って
しまうため損失を恐れる価格帯
の商品は追跡番号を取る
・ゲームの販売は言語とリージョンコード
の記載を忘れずに
付録
取引英文の例多数
結果を残せている人は
「何が何でも結果を出す」
という強い決意がある
●本書から得られた新しい知識
・食器も食品衛生法をクリアしないと
輸入できない
・ブラックフライデーに当たる
感謝祭（11月第4金曜日）の翌日の金曜
は休暇になる事が多く
バーゲンセールが全米で実施される
方が安い
・携帯電話の契約そのものは
eBayで規制されている
・関税はバイヤーが支払う義務がある
・LINE MALL ラインのショップ
▼転送業者
・Spear net
・My US.com
・グッピング
・US BUYER
▼ツールやサイト
・Selling Tools：File Exchange
CSVファイル読込で出店できる
・eBay glossary
eBayの専門用語が学べる
・入札予約ツール
–GIXEN
–パワーセラー7
–J–snipe
・PRICE CHECK
商品の価格やランキング
・バーチャルオフィスJP
バーチャルオフィスの紹介
03–6868–6728
・その価格OK？
価格比較サイト
・camelcamelcamel.com
Amazon通知サイト
・マイルを貯めるサイト
–ANAマイレージモール
–JMBモール（JAL）
・ハピタス（ポイント追加）
・手数料計算
–eBay Free calculater
–eBay Free IIIustrator
・SAATS サポート
英語で直接電話交渉してくれる
・SAATS commerce
出店管理ツール月額8,900円
・oDesk
海外のSOHOクラウドソーシング
・海外通販エフェクト
海外の発送業務代行
●本書に出てくる格言
●本書で得られた気づき
食器の販売も海外だと
食品衛生法の制約を受けるという事
●今までの自分の考えと違ったところ
●本書の内容で実行してみたい事
米国のバイヤーに優先的に販売
リミットアップはメールでも
いいかなと思った
